আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের লেনদেন পর্যন্ত, আমরা কী অনুমতি দিই আর কী করি না তা পরিষ্কার রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং স্থানীয়…
33 pm ব্যবহার করার অধিকার আপনার দেশের স্থানীয় আইন এবং আঞ্চলিক নিয়মের উপর নির্ভর করে। আমরা বিশ্বব্যাপী খেলোয়াড় সেবা করি, কিন্তু প্রতিটি অঞ্চলের সীমা আলাদা। আপনি যদি বাংলাদেশ বা অন্যত্র খেলতে চান, তাহলে স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা আগে নিশ্চিত করুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার
মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কে কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পান। আমাদের দল স্থানীয় সময়ে উপলব্ধ। জটিল বিষয়ের জন্য বিশেষজ্ঞ রুট করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট বিবরণ) শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, স্থানীয় আইন বা আইনি আদেশ ছাড়া।…
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর ছয় বছর পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। আইনি কারণ থাকলে আরও দীর্ঘ সময় রাখা যায়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে লগইন কাজ করবে না।
আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন। আমরা কখনও ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাই না বা পাঠাই না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করুন।
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন। গুরুত্বপূর্ণ বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার সমস্ত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছাতে পারেন। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখা যেতে পারে।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। অন্য কাউকে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না বা অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষেধ। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে বলে সন্দেহ হয়…
আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন দ্রুত এবং নিরাপদ হয়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করুন, কোন লুকানো ফি নেই। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে…
ন্যায্য খেলার জন্য আমরা নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করি। কিছু কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট স্থগন বা বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করে এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা যেতে পারে। আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাই…
আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং আমাদের নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানে উত্তর খুঁজুন। প্রতিটি প্রশ্ন 33 pm অ্যাকাউন্ট ধারীদের বাস্তব সন্দেহ থেকে আসে।